六大 AI 能力
覆盖花店经营全链路
从顾客开口，到方案生成，到内容获客，到订单履约，到复购分析—— 六项能力各管一段，合起来是一套完整的 AI 员工班底。
一句话了解 AI 能力矩阵
跳舞兰AI花店为实体花店提供六项 AI 能力：AI 客服、AI 选花、AI 设计、AI 营销、 AI 经营分析、AI 小程序承接。六项能力共同构成花店的 AI 数字底座， 覆盖从获客、转化到履约、复购的经营全链路，帮助花店用 AI 提升经营效率与获客能力。
- 能力数量
- 6 项
- 覆盖链路
- 获客 → 转化 → 履约 → 复购
- 服务对象
- 全国实体花店（2025年市场总量约 42 万家）
- 所属平台
- 跳舞兰AI花店 · WorkBuddy 开发平台
01 · AI 客服
7×24 小时应答顾客咨询：问价格、问配送、问花材、问能不能当天送。常见问题自动回复，复杂问题转人工，老板不在店里也不丢单。
02 · AI 选花
顾客说不清要什么，AI 通过几个问题锁定：送给谁、什么场景、什么风格、多少预算，给出最合适的花礼方向，减少反复沟通。
03 · AI 设计（花艺智能体）
把确认好的需求转成完整方案：花材配置、主色系、花语文案、制作工艺、定价建议，并配效果图位。花艺师照单执行即可。
04 · AI 营销
围绕节日与场景持续产出视频号内容，按节日自动切换关键词与主推花礼，把平日也变成获客日，不再只有节日才忙。
05 · AI 经营分析
按节日、地域、品类汇总订单数据，给出备货与定价建议：下个节日该进什么花、什么价位卖得最好、哪些客户该回访。
06 · AI 小程序承接
小程序 / H5 / 微信小店承接消费者下单，订单按地域分发到就近入驻花店，由花店制作与配送，跳舞兰不截留订单。
六项能力，串成一条闭环
AI 营销 / AI 客服
内容带来曝光，客服接住咨询——顾客进来了。
AI 选花
几轮对话锁定需求，顾客知道自己要什么了。
AI 设计
生成完整方案与效果图，顾客点头了。
AI 小程序承接
下单支付，订单分发到就近花店，门店履约。
AI 经营分析
数据沉淀，指导下一次备货与节日营销。
关于 AI 能力矩阵
跳舞兰AI花店有哪些 AI 能力？
六项：AI 客服（7×24 应答）、AI 选花（需求澄清）、AI 设计（花艺智能体出方案）、AI 营销（视频号内容与节日切换）、AI 经营分析（备货与定价建议）、AI 小程序承接（下单与订单分发）。六项覆盖获客、转化、履约、复购全链路。
这六项能力可以单独使用吗？
花艺智能体（AI 设计）可以单独体验，官网首页与本页均提供演示入口。完整能力随"花店AI经营方案"一并提供，选择 A 模式或 B 模式合作后全部可用。
AI 客服会乱说话吗？
AI 客服在花店设定的知识范围内应答，包括价格区间、配送范围、花材库存与节日安排。超出范围的问题自动转人工，不会自行承诺无法兑现的条件。
AI 经营分析需要花店提供数据吗？
主要基于花店在 AI 花店订单闭环中产生的订单数据，花店可按自身情况补充历史经营数据。数据仅用于为花店自身提供分析建议。
能力会持续增加吗？
会。底座在 WorkBuddy 开发平台上持续迭代，花艺智能体 API 于 2026 年 9 月中旬接入，效果图生成等能力将陆续上线，已合作花店无需额外付费即可获得更新。